استفسار عن التقاعد

لقد توفى والدي بتاريخ ٧/٩ وهو عسكري متقاعد وكان يستلم راتبه عن طريق البطاقه الذكيه وكما تعرفون لم نستلم أيٌـ.YESـہٌَ مستحق م̷ـــِْט ذلك التاريخ والان نريد تحويل التقاعد الى والدتي علما انه ليس م̷ـــِْט ضمن ابناءه او ورثته قصر . ولذلك ارجو توجيهكم كيف ابدء بالمعامله علما اننا نازحين الى محافظة السليمانيه ومن سكان صلاح الدين ومناطقنه ☟تٌَحَـتْ☟ سيطرة الارهاب الداعشي .